Diantara produsen Jamu lainnya, PT. Jamu IBOE Jaya merupakan pioner dalam melakukan modernisasi produk dan pelaksanaan Riset. Semangat ini terlihat sejak tahun 1979, ketika terobosan penggunaan teknologi aluminium foil untuk pengemasannya. Terobosan ini akhirnya diikuti oleh produsen-produsen lain di Indonesia.
Saat ini, kegiatan riset dipusatkan di PT. Jamu IBOE Jaya Research & Development (R&D) Center berlokasi di Tanjungsari, Sidoarjo, Indonesia yang juga merupakan komplek pusat produksi. Fasilitas ini dibangun tahun 1980. Desain Laboratorium yang spesifik dibangun untuk memudahkan kegitan riset yang dilakukan dengan mengintegrasikan semua pihak yang terkait dalam proses produksi. Didalamnya, tersedia juga fasilitas penunjang seperti perpustakaan, ruang konferensi, dan ruang training untuk mensupport kegiatan R&D tersebut.
Untuk menghasilkan riset-riset yang berkualitas, PT. Jamu IBOE Jaya merekrut tenaga-tenaga profesional di bidangnya. Tenaga R&D yang terdiri dari berbagai displin ilmu, seperti Farmakologi, Ahli Kimia Analis, Kimia Organik, Kimia Fisik, Kimia Teknik, Toxicology, Biologi, Agronomi, Herbalist, Statistics dan sebagainya, merupakan tenaga terbaik di bidangnya.
Dengan dukungan fasilitas dan tenaga yang profesional tersebut, telah lahir berbagai produk jamu dan minuman kesehatan berkualitas tinggi yang sangat bermanfaat bagi kesehatan masayarakat. Inovasi serta terobosan terus dilakukan untuk menghasilkan produk-produk baru.
Untuk itu, Team R&D juga menerima feedback atau masukan dari konsumen, baik tentang produk yang sudah beredar di pasaran atau usulan produk baru yang mungkin berguna bagi masyarakat.
Kesuksesan dari Team ini diukur dari kemampuan untuk menghasilkan produk-produk baru dan improvisasi yang dilakukan dalam menanggapi keluhan masayarakat atas produk-produk yang telah diluncurkan. Bagaimanapun juga kepuasan konsumen merupakan hal yang paling utama.